Les personnes sont la ressource la plus importante de toute organisation, donc pour planifier l'avenir d'une entreprise, il est nécessaire de prendre en compte les besoins et les attentes de ceux qui la forment. Pour comprendre les membres de votre entreprise, nous vous demandons d'adopter une série de stratégies pour en apprendre davantage sur la culture de votre organisation, et lorsque nous planifions l'avenir, nous gardons le présent en vue.